Care That Matters ดูแลตรงใจ ใส่ใจตรงจุด เรื่องราวของเรา โรงพยาบาลสัตว์เว็ทวิลล์ ก่อตั้งขึ้นเมื่อปี พ.ศ. 2556 โดยเริ่มจากคลินิกขนาด 2 ห้องแถว ที่มีสัตวแพทย์ดูแลเพียงคนเดียว ด้วยหัวใจที่อยากดูแลสัตว์เลี้ยงอย่างดีที่สุด จากประสบการณ์กว่า 10 ปี เราเติบโตเรียนรู้และพัฒนาเพื่อให้การดูแลรักษาที่ดีที่สุดแก่สัตว์เลี้ยง จวบจนปัจจุบัน โรงพยาบาลสัตว์เว็ทวิลล์ มีทั้งหมด 5 สาขา และเปิดให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง โดยทีมสัตวแพทย์ที่มีประสบการณ์และอุปกรณ์ที่ทันสมัย เพื่อรองรับทุกปัญหาสุขภาพของสัตว์เลี้ยงในทุกช่วงวัย โดยเราจะพัฒนาความสามารถทางการแพทย์ของเราอย่างต่อเนื่องให้สามารถรองรับทุกความต้องการในการรักษา เพื่อให้สัตว์เลี้ยงที่ท่านรักได้รับการดูแลรักษาพยาบาลที่ดีที่สุด และเราอยากให้ความมั่นใจได้ว่า น้อง ๆ และเจ้าของจะได้รับการดูแลประหนึ่งสัตว์เลี้ยงของเราเอง เราพร้อมดูแลตรงใจ ใส่ใจตรงจุด นั่นจึงเป็นที่มาของชื่อ โรงพยาบาลของเรา “หมู่บ้านของคนรักสัตว์” โรงพยาบาลสัตว์เว็ทวิลล์ การดูแลรักษา ภายใต้ปรัชญาของเว็ทวิลล์ ครอบครัวเว็ทวิลล์เริ่มต้นจากปณิธานของคุณหมอพิมผู้มีความฝันที่จะสร้างพื้นที่ให้คนรักสัตว์รวมตัวกัน ทำให้โรงพยาบาลสัตว์เป็นเหมือนพื้นที่ปลอดภัย สัตว์ที่มารับการรักษา จะได้รับการดูแลด้วยความรักและความใส่ใจในทุกรายละเอียด ให้เจ้าของสัตว์เลี้ยงวางใจและรู้สึกว่าเราเป็นเหมือนคนในครอบครัว โดยรูปแบบในการรักษาของเว็ทวิลล์จะเน้นการร่วมมือกันกับเจ้าของในการวางแผนการรักษาร่วมกันโดยคำนึงถึงสิ่งที่สำคัญเป็นหลัก เพื่อให้สัตว์เลี้ยงได้รับการดูแลที่ถูกต้องอย่างตรงจุด นอกจากนี้ เรายังเน้นในการรักษาตามความจำเป็น เราสื่อสารอย่างโปร่งใส ให้คุณเข้าใจทุกขั้นตอนในทุกการตัดสินใจเพื่อให้เจ้าของสัตว์เลี้ยงมีความสบายใจและไม่เสียค่าใช้จ่ายที่ไม่จำเป็น Expert Network เชี่ยวชาญ ที่ชำนาญ เราให้ความสำคัญในความเชี่ยวชาญในการรักษา ผ่านเครือข่ายของคุณหมอที่มีประสบการณ์ เพื่อการรักษาที่ตรงจุดและตรงใจ Co-Created Care รักษาที่ ร่วมใจ เราให้ความสำคัญในการวางแผนการรักษาร่วมกับเจ้าของ เพื่อให้สัตว์เลี้ยงได้รับการดูแลอย่างตรงจุดและตรงใจ Smart Value คุณค่า ที่คุ้มค่า เราให้ความสำคัญในความคุ้มค่า กับทุกการใช้จ่ายในการรักษา ผ่านการคิดค่าบริการที่ยืดหยุ่น ส่งมอบสิ่งที่จำเป็นให้กับเจ้าของและสัตว์เลี้ยงได้อย่างตรงจุด Care Like Family โอบอ้อม ที่อบอุ่น เราให้ความสำคัญกับเจ้าของและสัตว์เลี้ยงเสมือนคนในครอบครัว โอบอ้อมด้วยความอบอุ่น เป็นกันเอง ใส่ใจ ดูแลกันและกันเสมอมาได้อย่างตรงใจ ครอบครัวเว็ทวิลล์ เติบโตจากความรัก และดูแลกันด้วยหัวใจ ครอบครัวของเราเป็นการรวมตัวกันของทีมสัตวแพทย์และบุคลากรที่มีหัวใจดวงเดียวกัน — หัวใจที่เต็มไปด้วยความรัก ความเมตตา และความเข้าใจต่อสัตว์เลี้ยงเป็นหลักสำคัญ เราเชื่อว่าการดูแลที่ดีที่สุด เริ่มต้นจากภายใน เว็ทวิลล์จึงใส่ใจในการดูแลทีมงานของเราไม่แพ้กับการดูแลสัตว์เลี้ยง เราสร้างสภาพแวดล้อมที่เต็มไปด้วยพลังบวก ความเข้าใจ และความสุขในการทำงาน เพราะเรารู้ดีว่า เมื่อทีมงานมีสุขภาวะที่ดี ความอบอุ่นเหล่านั้นจะถูกส่งต่อไปถึงสัตว์เลี้ยงและเจ้าของทุกคน ที่เข้ามารับบริการ พวกเราหวังเป็นอย่างยิ่งว่าทุกครั้งที่เจ้าของและสัตว์เลี้ยงก้าวเข้ามาที่เว็ทวิลล์ จะรู้สึกและสัมผัสได้ถึงรอยยิ้ม ความสบายใจ และความไว้ใจ จากครอบครัวเล็ก ๆ ที่ตั้งใจดูแลด้วยหัวใจจริงในทุกครั้งที่เข้ารับบริการ
